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索 引 号:008927644/2019-00098 主题分类:服务\ 发布机构:松潘县镇坪乡人民政府
发布日期:2019-09-26 文    号: 关 键 词:解放村特产超市造成的网络舆情情况汇报
 
解放村特产超市造成的网络舆情情况汇报
  镇坪乡人民政府

  关于解放村特产超市造成的网络舆情

  情况汇报

  松潘县互联网信息办:

  针对2019年6月30日松潘县互联网信息办在人民网留言板监测到的两则舆情信息,我乡在收到文件后对此舆情高度重视,乡党委、政府立即组织工作人员前往事发地进行了调查,找到了相应的手机微信截图、照片等证据(见附件1),基本确定了事发起因,现将调查核实情况向贵办汇报如下:

  2019年6月30日中午1点30分左右,旅客(网络留言人员)在解放村中国移动特约代理点对面的特产超市购入了明码标价的鼻炎花(辛夷草),标价为6元/克,据老板说不存在有“托儿”和消费者未表态的情况下对药材进行打成粉末的情况。旅客在购买200多克鼻炎花中花费了2300元,随后上车离去,在离开5分钟后此旅客在网络上表述自己被骗,但此时间段老板并不知情。随后该旅客通过老板之前分享的微信名片加了老板的微信,并告知老板自己要求退货,未表明退货原因,老板在与其沟通后达成一致,同意退货。2019年7月1日上午11点36分老板将钱款退还给了该旅客,该旅客也将购入的鼻炎花通过快递发出,完成退货退款。

  在收到贵办发来的文件后,乡党委、政府立即成立了由乡党委书记杨伟同志任组长的网络舆情领导小组。经过此次的网络舆情事件,深知我乡在旅游市场监管及舆情监督方面工作开展不够扎实,下一步将加大对网络舆情的监督及辖区内旅游业的管理,杜绝假冒伪劣、找“托儿”、强买强卖等现象发生。

  附件1:微信退款截图等

  镇坪乡人民政府

  2019年7月2日

  附件一:微信退款截图等

  附件一:微信退款截图等
 附件:
 
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